قوانین و مقررات

قوانین عمومی

توجه نمایید کلیه اصول و رویه های دیجی بازار منطبق با شرایط و قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون رعایت حقوق مصرف کننده است و در مقابل مشتریان و کاربران سایت نیز موظف به رعایت قوانین مربوط به مشتریان می باشند

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با مشخصات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش کالا یا هرگونه استفاده از خدمات دیجی‌ بازار اقدام نماید.

ارتباط الکترونیکی

هنگام ورود،خرید کالا و یا استفاده از خدمات سایت مشخصات خود را ثبت میکنید و شما استفاده از راه های ارتباطی با سایت را (با رعایت اصول و رویه ها) تایید می کنید و در مقابل،سایت نیز از راه های الکترونیکی مانند ایمیل،تماس تلفنی،پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی با شما در ارتباط خواهد بود و به درخواست شما پاسخ خواهد داد.این ارتباط به صورت الکترونیکی انجام می شود.همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه،امکان دارد دیجی بازار برای کاربران و مشتریان خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید.کاربرانی که مایل به دریافت این نوع ایمیل یا پیامک ها نیستند می توانند عضویت دریافت خبرنامه دیجی بازار را در پروفایل خود لغو نمایند.

سیاستهای رعایت حریم شخصی

برای استفاده از خدمات و ثبت سفارش در سایت باید مشتریان و کاربران مشخصات خود را دقیق و درست ثبت نمایند تا کالای خریداری شده سریعتر ارسال و اطلاع رسانی بهتر انجام گردد.بنابر این دیجی بازار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می داند و تلاش بر این است تا با فراهم نمودن محیطی امن، خدمتی مناسب برای مشتریان فراهم نماید.راه های ارتباط با سایت در قسمت تماس با ما خواهد بود.همه مطالب و محتوای تولید شده در سایت، مانند : نام سایت،عکس،متن،داده ها،لوگو و سایر مشخصات مربوط به دیجی بازار،انحصاری بوده و در صورت استفاده بدون رضایت و توافق با سایت،غیر قانونی بوده و هر گونه اقدام و پیگرد قانونی برای دیجی بازار محفوظ می باشد.

ثبت و ارسال سفارش

تمامی مشتریان و خریداران می توانند در تمام 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز اقدام به خرید و ثبت سفارش نمایند.کاربران می توانند روش خرید را،در بخش راهنمای خرید مشاهده نمایند.ارسال کالاهای خریداری شده توسط مشتریان توسط شرکت پست درب منزل یا محل کار انجام میشود.روشهای خرید آنلاین مانند خرید مستقیم از درگاه بانکی و آنلاین در آینده نزدیک به سایت اضافه خواهد شد.

توجه : مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید آدرس و مشخصات دقیق خود را به درستی ثبت نمایند و پس از ثبت سفارش با پیام کوتاه یا تماس تلفنی سفارش خود را تایید نمایند.بدیهی است در صورت عدم تایید خرید ، ارسال کالا انجام نخواهد شد

خسارت در حمل و نقل

تمامی کالاها در بسته بندی مخصوص،مناسب و ایمن توسط شرکت پست ارسال میگردد.آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به فروشگاه دیجی بازار اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت پست و کلیه متعلقات و فاکتور به آدرس فروشگاه دیجی بازار ارسال گردد

برای اطلاعات بیشتر به صفحه استرداد کالا مراجعه کنید

نقد و نظر

رعایت موارد زیر در ثبت نظر برای کاربران الزامی است

نظرات و انتقادات شما مشتریان گرامی در بهبود خدمت رسانی سایت دیجی بازار و ارتقا فرهنگ خرید اینترنتی در کشور بسیار موثر است.لذا منتظر نقد و نظرات سازنده شما عزیزان گرامی هستیم.